私どものサービスをご利用されるお客様に会員申込みをお願いしています。
　会員申込みをされると特典として一部サービスの割引をおこなっています。
　平成27年3月～6月の会員登録を集計しますと、510名の方が新規に会員申込みをされ、この4ヶ月でお客様が510人増える結果になりました。

　皆さん私どものホームページを見て来店されます。
　文泉堂さんと出逢う以前にも制作会社さんに作ってもらったホームページを持っていましたが、ホームページを見て来店される方は年にお一人ぐらいでした。
　それがこの4ヶ月に会員登録されたお客様だけで510名と劇的に変化しました。

　お客様が急激に増えすぎてしまい、日々の業務に追われ、せっかく会員登録されたお客様をフォローできていないが今の課題です。
　文泉堂さんから毎週怒られていますが嬉しい悲鳴です。

　ありがとうございます。

　H様には、総合アドバイスサービスをご提供しております。
　私どもがサービスをご提供する以前は、あるウェブサイト制作会社様がH様のウェブサイトを作っていらっしゃいました。
　ありがちですが「会社案内と業務内容を紹介するウェブサイト」でした。

　公的機関のウェブサイトであればそれでも良いのですが、H様は「お客様が増えるホームページ」「売り上げが増えるホームページ」をご希望でした。
　H様のご希望に添ってウェブ戦略の総合アドバイスサービスをご提供しています。

　H様は、今、ウェブサイトを自社で制作・更新されるようになりました。
　サービス提供の初期段階で制作・更新の技術指導をさせてもらって、自社で制作・更新できるようになっていただきました。
　今は、良い成績が出て来ないページに限って私どもが手直しさせてもらっています。

　私どもは、今、H様のウェブサイトから毎日送られてくるビックデータを基に、お客様が増える、売り上げが増える　総合アドバイスさせてもらっています。
　H様は、アドバイスを経営戦略へすぐに活かされるので、アドバイスした販促企画が面白いように当たり、繁忙期は駐車場に入れないお客様で車列できています。
　顧客数＆売上げともに前年対比で増え続けるので、「将来の戦略が起てられるようになった」と喜ばれています。
　
　H様は、松江市内のお客様を対象にサービスを提供されている中小企業です。

　お客さまが、

1. 　広告
2. 　ウェブサイト
3. 　ご来店
4. 　サービスの提供

　と流れるオムニチャネルモデルになります。

　私どもは、

• リサーチに関連したサービス
• オンライン広告に関連したサービス
• ウェブサイトに関連したサービス
• ご来店どきの接客に関連したサービス
• サービス提供後に関連したサービス

　をご提供しています。

　H様からは、総合アドバイスサービスの費用として約10万円。オンライン広告の費用として約5万円を毎月投資いただいています。
　この投資額を、増えた収益の１日分で賄える月があるほど順調な経営をなさっています。