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お客様の声|この4ヶ月で新規のお客さまが500人増えていました

お客様の声|この4ヶ月で新規のお客さまが500人増えていました

お客様の声

新規のお客さまがこの4ヶ月間で500人増えました

 松江市内 H様から。

 私どものサービスをご利用されるお客様に会員申込みをお願いしています。
 会員申込みをされると特典として一部サービスの割引をおこなっています。
 平成27年3月~6月の会員登録を集計しますと、510名の方が新規に会員申込みをされ、この4ヶ月でお客様が510人増える結果になりました。

 皆さん私どものホームページを見て来店されます。
 文泉堂さんと出逢う以前にも制作会社さんに作ってもらったホームページを持っていましたが、ホームページを見て来店される方は年にお一人ぐらいでした。
 それがこの4ヶ月に会員登録されたお客様だけで510名と劇的に変化しました。

 お客様が急激に増えすぎてしまい、日々の業務に追われ、せっかく会員登録されたお客様をフォローできていないが今の課題です。
 文泉堂さんから毎週怒られていますが嬉しい悲鳴です。


ありがとうございます

提供サービスの概要

 島根ウェブ戦略相談室/松江市。

 ありがとうございます。

 H様には、総合アドバイスサービスをご提供しております。
 私どもがサービスをご提供する以前は、あるウェブサイト制作会社様がH様のウェブサイトを作っていらっしゃいました。
 ありがちですが「会社案内と業務内容を紹介するウェブサイト」でした。

 公的機関のウェブサイトであればそれでも良いのですが、H様は「お客様が増えるホームページ」「売り上げが増えるホームページ」をご希望でした。
 H様のご希望に添ってウェブ戦略の総合アドバイスサービスをご提供しています。

 H様は、今、ウェブサイトを自社で制作・更新されるようになりました。
 サービス提供の初期段階で制作・更新の技術指導をさせてもらって、自社で制作・更新できるようになっていただきました。
 今は、良い成績が出て来ないページに限って私どもが手直しさせてもらっています。

 私どもは、今、H様のウェブサイトから毎日送られてくるビックデータを基に、お客様が増える、売り上げが増える 総合アドバイスさせてもらっています。
 H様は、アドバイスを経営戦略へすぐに活かされるので、アドバイスした販促企画が面白いように当たり、繁忙期は駐車場に入れないお客様で車列できています。
 顧客数&売上げともに前年対比で増え続けるので、「将来の戦略が起てられるようになった」と喜ばれています。
 
 H様は、松江市内のお客様を対象にサービスを提供されている中小企業です。

 お客さまが、

  1.  広告
  2.  ウェブサイト
  3.  ご来店
  4.  サービスの提供

 と流れるオムニチャネルモデルになります。

 私どもは、

  • リサーチに関連したサービス
  • オンライン広告に関連したサービス
  • ウェブサイトに関連したサービス
  • ご来店どきの接客に関連したサービス
  • サービス提供後に関連したサービス

 をご提供しています。

 H様からは、総合アドバイスサービスの費用として約10万円。オンライン広告の費用として約5万円を毎月投資いただいています。
 この投資額を、増えた収益の1日分で賄える月があるほど順調な経営をなさっています。


島根ウェブ戦略相談室
運営:株式会社文泉堂 仙田

電話でのお申し込み・お見積・ご問い合わせは、電話:0852-24-3333、平日:午前8:30~午後17:45 島根県松江市《Webマーケティング専門店》文泉堂 お申し込み・ご相談・ご問い合わせ・お見積は、 電話: 0852-24-3333
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